Scentsy mukofotga sazovor bo'lgan to'g'ridan-to'g'ri savdo biznesi bo'lsa-da, ba'zi odamlar turli sabablarga ko'ra mahsulot yoki kompaniyani hayratda qoldirmaydilar. Mashhur to'g'ridan-to'g'ri savdo kompaniyasi va uning mahsulotlari haqida ba'zi odamlarni nima qiziqtirayotganini bilib oling.
Scentsy muammolari va shikoyatlari
Scentsy isitgichlari va shamlar sotib olishga qaror qilishdan oldin, iste'molchilar va himoyachilar bildirgan eng keng tarqalgan tashvishlarni ko'rib chiqing.
Narx
Isitish moslamasi va Scentsy brendi mumi narxi keng tarqalgan shikoyatdir. Careful Cash narxni mahsulotlarning asosiy salbiy tomoni sifatida ta'riflaydi, ayniqsa chegirmali do'konlar va boshqa brendlar orqali o'xshash mahsulotlar bilan solishtirganda.
Maslahatchilar haqida shikoyatlar
To'g'ridan-to'g'ri sotuvchi kompaniya sifatida Scentsy partiyalarni o'tkazish, mahsulotlarini sotish va mijozlar bilan bog'liq muammolarni hal qilish uchun individual maslahatchilarga tayanadi. Mijozlarning sotuviga asoslangan boshqa sohalar singari, ba'zida ular teng darajada bo'lmagan sotuvchilar ham bor. Ripoff Report sharhlovchilaridan biri maslahatchi qanday qilib mijozga narsalarni sotgani, to'liq to'langani va keyin mijoz kasal bo'lib qolganda narsalarni qayta sotgani tasvirlangan. Bu mijoz maslahatchidan ham, kompaniyadan ham pulni qaytarishda qiyinchiliklarga duch keldi. Reviewopedia qayd etishicha, kompaniya maslahatchilar ustidan shikoyatlarni boshdan kechirgan.
Hidni yo'qotish
Mijozlar ba'zan Scentsy mumlari xushbo'yligini yo'qotib, eritilgan mumni qayta ishlatishni qiyinlashtiradi. Pretty In Dayton mum eriganidan keyin "zaif" hidni va erigan mumni yana omad bilan qayta ishlatish mumkin emasligini ta'kidlaydi. MissHaylee on Viewpoints "bu men xohlagancha uzoq davom etmaydi" degan tanqidni taklif qiladi. Uning sharhida u juda tez yonib ketadiganga o'xshaydi.
Tarkibni oshkor qilish masalasi
EcoSAFEReviews kompaniyasining "maxfiy ingredientlar" haqidagi da'volari tufayli Scentsy mahsulotlariga haqiqiy sharh taklif qila olmasligini bildiradi. Scentsy veb-saytida aytilishicha, olov yo'qligi sababli ular "an'anaviy shamlarga xavfsizroq muqobildir" va kompaniya o'z mahsulotlarida xavfli ingredientlardan foydalanishi haqidagi da'volarga qarshi turish uchun blog postini yozgan.
Mahsulot muammolari
Mahsulotlar, hatto umr bo'yi kafolatlangan bo'lsa ham, nosozliklar bo'lishi mumkin. Scentsy bu uchun begona emas, chunki hatto maslahatchilarning shaxsiy sahifalari mavjud bo'lib, ularda mahsulotning nosozliklari bilan bog'liq muammolar haqida ma'lumot mavjud. Reviewopedia shuningdek, ba'zi mijozlar sotib olgan mahsulotlar bilan bog'liq muammolarga duch kelganini ham eslatib o'tadi. Triving Candle Business, Scentsy sotuvchisi, lampochka muammolari, mum erimasligi va isitgich yoqilmasligi kabi keng tarqalgan nosozliklarni oson yechimlar bilan hal qiladi.
Yong'in Xavf Xavotirlari
Scentsy mahsuloti boshqa shamlar kabi tayoq yoki olovdan foydalanmasa-da, ko'pchilik iste'molchilar hali ham yong'in chiqishi ehtimolidan xavotirda. SaferProducts.gov, AQSh iste'molchi mahsuloti xavfsizligi komissiyasining bir qismi, mahsulot lampochkasining alangasi va uni o'chirish qiyin bo'lganini da'vo qilgan kishi tomonidan taqdim etilgan hisobot, shuningdek, yonib ketgan lampochka ichidagi yoy haqida hisobot mavjud. Birinchi navbatda shikoyat qiluvchi tomon mahsulotni ko'rib chiqish uchun Scentsy'ga yubormadi, shuning uchun da'volarni tekshirib bo'lmadi.
Ayova shtatidan KWWL yangiliklari mahalliy yong'indan so'ng Scentsy isitgichlari bo'yicha tekshiruv o'tkazdi, bu erda xonada isitgich mavjud edi; Scentsy isitgichi yong'inga sabab bo'lmagan. Tergov issiq mum va issiq isitgich ishlab chiqargan bo'lsa-da, ular oddiy sham kabi qizib ketmadi va tergov davomida olov yoqmadi.
Mahsulotdan etkazilgan zarar
Ba'zi mijozlar isitish moslamasi yoki mumi elektr tarmog'iga ulanganda va yoqilganda yoki mum hali ham erigan holda o'tirgan har qanday narsaga zarar etkazishi mumkinligini payqashgan. Brook S. Influenster da'vo qiladiki, isitish moslamasi "mening peshtaxtamning tepasida yonib ketgan joy" qoldirgan. SheSpeaks sharhlovchisi Gadams ta'kidlaganidek, xushbo'y mum gilamga ag'darilganda ham tushishi mumkin. Agar shunday holat yuz bersa, uni olib tashlash uchun The Candle Boutique, Scentsy veb-saytidagi maslahatlarga amal qiling.
Muammolaringizni hal qiling
Agar siz Scentsyga qiziqsangiz, tashvishlaringizni mahalliy maslahatchi bilan muhokama qiling. Agar sizda Scentsy bo'lsa va uning xavfsizligi haqida qayg'urayotgan bo'lsangiz yoki mahsulot bilan bog'liq muammolarga duch kelsangiz, o'z vakilingiz yoki ularning korporativ ofisiga murojaat qiling. Better Business Bureau so‘nggi uch yil ichida kompaniya tomonidan 50 dan ortiq shikoyatlar hal qilinganini va ularni A+ darajasida baholaganini ko‘rsatadi, shuning uchun har bir vaziyat har xil bo‘lsa-da, muammoingizga javob yoki yechim topasiz.
